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Neue CRM-Trends und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz verändern grundlegend, wie Unternehmen Kundendaten nutzen, Interaktionen gestalten und personalisierte Erlebnisse schaffen. Diese Entwicklung eröffnet enorme Chancen - welche das sind, darüber sprechen wir im ExpertenTalk "Neueste CRM-Trends und wie KI das Kundenmanagement verändert" mit dem Bitkom AK CRM
Alexander Hombach, Head of CRM bei der ERGO Group,
Corinna Klaes, Account Executive beim SAS Institute GmbH,
Christian Mainka, Senior Partner Solution Architect bei Microsoft Deutschland GmbH
Stephan Ringmaier, Vice President Technology bei mpl Software GmbH und
Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung bei CAS Software AG.
Termin: Freitag, 27. März 2026 ab 9:00 Uhr
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Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
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